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客座文:Amazon再度展现其强大的云端技术,音乐上云端了

2020-07-03  点赞848   浏览量:127
客座文:Amazon再度展现其强大的云端技术,音乐上云端了
Amazon Cloud Music Service

从前几天开始,进入 Amazon.com 的首页, 就会看到这封 Jeff Bezos 的信 :

客座文:Amazon再度展现其强大的云端技术,音乐上云端了

简单说, 就是 Amazon 开始推云端音乐服务, 提供 5GB 免费的 Cloud Drive 空间来储存档案 , 以及 Web-based 与 Andriod OS-based 的 Cloud Player 来播放 Cloud Drive 中的音乐。

非常有意思, 开宗明义 Jeff 以暗示 Apple 目前 iTune model 的坏处, 简单扼要地明示”云端”的意义与好处 :

最近云端音乐服务在美国吵得沸沸扬扬地, 首推 Google 即将要推 streaming music 服务 , 当然 Apple 不会缺席, 一般认为云端版 iTune 也即将问世 。 但 Amazon 在这乱集团中杀出重围,率先于昨天推出了云端音乐服务。

Amazon 于云端技术的耕耘, 早从 2006 年推出 Amazon Web Service开始, 已经五年了。 不管是云端的技术, 服务的提供, 与市场的经验, 都是领先者。 由 2007 年尾推出 Kindle 与电子书下载以来, Amazon 把云端应用在音乐服务市场也是预料之中与迟早的事。在 digital media 中, Amazon 虽然已经藉由 Kindle 佔领电子书市场, 但也不是无往不利, Amazon 的 VideoOnDemand 就明显不是 Netflix 的对手。

所以,在美国前有 iTune 盘据线上音乐下载市场,后有 Pandora 于 streaming music 的快速成长 , Amazon 此时推出云端音乐服务, 会有什幺利基? 笔者认为有一下的几点优势:

第一, First mover advantage : 最早进入市场者, 总是会有一些优势, 例如媒体曝光优势, 掌握先期使用者以及品牌知名度的优势。 于美国, 在电子书市场的竞争 , 以及线上 Video 租赁市场的竞争 , 多少都证明这样的优势。 不过, 这次预期的竞争对手, Apple 以及 Google, 都是不好惹得家伙, 也都虎视眈眈, first mover 的优势可能因此减弱些。

第二, Content and the store already in place : Amazon MP3 Music Store 于 2008 年一月开开张, 是美国第一个销售 DRM-Free MP3 的通路, 目前拥有 1500 万首歌曲的庞大音乐库。 不只是 web-based 的通路, 其也已经整合于 Andriod OS 以及 Palm’s WebOS 中, 所以, mobile 的 delivery system 也存在 。 所以, Amazon Cloud Music 服务, 不是一日之间形成的, 内容, 销售通路与传输渠道早已到位。

第三, Low cost of storage : 5GB 的免费空间, 大约可以储存 1000 首歌曲, 若不够, 一年美金 20 元租赁 20GB, 可以容纳到 4000 首歌曲也很厉害吧。 这样的线上储存空间免费与低成本的优势, 足够吸引一票基础客户了。

第四, Giant retailer : Amazon 是美国最大的线上通路, 去年十一月美国销售旺季, 吸引了 8400 万个 unique visitors, 足足领先第二名的 Walmart。com 3200 万个 visitors。 这幺大的购物族群与流量, 本来就容易为任何新的产品与服务提供必要与足够的潜在消费族群, 更何况是 Amazon 自己大力推广的服务。

以上是 Amazon 可能的竞争优势,但 Amazon 其于 business model 上的专注,也是一个优势。Amazon 是一个线上通路,business 的本质就是卖东西,实体与虚拟的,能卖就卖。以 Amazon Cloud Drive + Cloud Player 这样的组合来看,如果使用者认为 5GB 空间以足够,上传自己的歌曲收藏到 Cloud Drive,以 Cloud Player 来播放,这一切都是免费的,那 Amazon 要赚什幺钱?

Amazon 最厉害的地方就是精準的 purchase recommendations:消费者于 Amazon 上浏览一个物品时,Amazon 会告诉你有多少% 的人看了之后购买,同时也告诉你还有其他加起来 100% 的人看了此物品却购买了其他什幺物品,所以你可能也会有兴趣 。而你曾经于 Amazon 购买某物品后,如果你允许 Amazon 寄给你 marketing emails,你之后会收到 Amazon 针对你过去的购买经验提供的购买建议,当然这些建议的都是促销中的商品。

所以,当你上传了 1000 首歌曲到 Amazon Cloud Drive 之后,Amazon 当然会轻易的知道你喜欢的音乐类型与歌手,然后精準地由那 1500 万首歌曲资料库中,依照你的喜好,推荐你购买你会感兴趣的歌曲。所以,笔者认为,Amazon 还是专注于线上销售这个 business model,这也是 Amazon 的消费者熟悉的服务型态。因此,类似 Pandora 这样免费提供服务但收取广告费为营收的 model,应该不会出现在 Amazon 上,而类似 KKBox 这样的月租型听到饱的 model,机会也不大,若有,也士商品销售的一种方式,但不是主要的型态。

今年会是美国云端音乐服务的沸腾年, Amazon 已经领先对手至少一季的时间推出服务, 是不是因此就可以领导市场, 我们拭目以待!

因为这个服务目前只提供美国地区的消费者, 笔者今天马上试用, 也撷取一些画面提供给台湾的网友参考!

1. 简单扼要的 promotion

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2. Amazon Cloud Player , 于左下角同时可以看到让 Andriod 手机使用的 QR code

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3. Amazon MP3 uploader

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4. 歌曲管理与 Playback 介面, 很友善

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5. Amazon MP3 Downloader, 可以把 Cloud drive 中的歌曲, 同步 download 到 iTune 与 Windows Media Player 上

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6. Amazon Cloud Player , 介面操作方便。

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7. 于 iOS 上都不支援…听说不是 flash 的问题, 是商业竞争的 issue。

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